1) Как вы думаете, от чего или кого зависит достижение этого результата?
В каждом сравнении выберите то, что влияет на результат больше. Даже если сделать выбор сложно – например, вы считаете, что всё влияет в равной степени или ничего не влияет – выбрать все равно нужно.
СРАВНЕНИЕ 1. От кого больше зависит достижение результата?
СРАВНЕНИЕ 2. А из этих вариантов от кого больше зависит?
СРАВНЕНИЕ 3. А в этой паре от кого больше зависит?
2) Оцените, пожалуйста, насколько вы считаете важным для бизнеса воплощение на практике ценности «Клиенты».
3) ЧТО по вашему мнению ДЕЛАЕТ СОТРУДНИК компании, про которого можно сказать, что он МАКСИМАЛЬНО КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАН? Напишите свой ответ:
4) Сравните свою личную деятельность с тем поведением, которое вы описали в предыдущем вопросе.
(если вы в предыдущем вопросе ничего не написали, пропустите этот шаг)
5) Оцените свои умения использовать в работе клиентоориентированный подход.