Для любого бизнеса важно определить цели и сделать так, чтобы к ним стремились все люди в компании. Идти к целям помогают общие убеждения, которые называются ценностями.

Например, ценностями могут быть Сплоченность, Инициативность, Эффективность.

Мы хотим узнать:
· как вы объясняете для себя некоторые ценности;

· насколько они вам близки.


! Все вопросы обязательные.

КЛИЕНТЫ

Реализация ценности «клиенты» гарантирует достижение следующих результатов :


· Потребители страхового рынка осознанно выбирают лучший сервис, а значит — выбирают нас.
· Мы защищаем клиентов от рисков, дарим чувство спокойствия и стабильности.
· Каждый клиент Компании остается довольным после взаимодействия с нами.
· Клиенты не только возвращаются к нам за страховыми и сервисными услугами, но и рекомендуют как оптимальное страховое решение своим друзьям и знакомым.

· Клиентам близки наши ценности и взгляды на жизнь.

 
1) Как вы думаете, от чего или кого зависит достижение этого результата?
В каждой паре словосочетаний выберите то, которое по вашему мнению влияет на результат больше. Даже если сделать выбор сложно — например, вы считаете, что всё влияет в равной степени или ничего не влияет — выбрать все равно нужно.
ПАРА 1. От кого больше зависит достижение результата?
ПАРА 2. А из этих вариантов от кого больше зависит?
ПАРА 3. А в этой паре от кого больше зависит?
2) Оцените, пожалуйста, насколько вы считаете важным для бизнеса воплощение на практике ценности «Клиенты».
3) ЧТО ДЕЛАЕТ сотрудник Компании, про которого можно сказать, что он МАКСИМАЛЬНО КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАН? Напишите свой ответ:
4) Сравните свою личную деятельность с тем поведением, которое вы описали в предыдущем вопросе.
5) Оцените свои умения использовать в работе клиентоориентированный подход.

ПАРТНЕРЫ

Реализация ценности «партнёры» гарантирует достижение следующих результатов:



· Мы — компания первого выбора для агентов и партнеров.
· Мы помогаем партнёрам развиваться и завоёвывать новые высоты.
· Долгосрочные партнёрские отношения — основа развития успешного бизнеса.

· Мы регулярно внедряем уникальные продукты и сервисы, позволяющие партнерам работать наиболее эффективно.

 
6) Как вы думаете, от чего или кого зависит достижение этого результата?
В каждой паре словосочетаний выберите то, которое по вашему мнению влияет на результат больше. Даже если сделать выбор сложно — например, вы считаете, что всё влияет в равной степени или ничего не влияет — выбрать все равно нужно.
ПАРА 1. От кого больше зависит достижение результата?
ПАРА 2. А из этих вариантов от кого больше зависит?
ПАРА 3. А в этой паре от кого больше зависит?
7) Оцените, пожалуйста, насколько вы считаете важным для бизнеса воплощение на практике ценности «Партнеры».
8) ЧТО ДЕЛАЕТ сотрудник Компании, про которого можно сказать, что он МАКСИМАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАН НА ПАРТНЕРСТВО? Напишите свой ответ:
9) Сравните свою личную деятельность с тем поведением, которое вы описали в предыдущем вопросе.
10) Оцените свои умения использовать в работе партнерский подход.

ТЕХНОЛОГИИ

Реализация ценности «технологии» гарантирует достижение следующих результатов:



· Компания развивается с помощью разработки и внедрения инноваций и технологий.
· Процессы взаимодействия с клиентами, партнерами и коллегами цифровизованы.
· Цифровизация внутри компании усиливает командную работу и позволяет достигать большего совместного результата.
· Наши технологии приносят пользу и добавляют ценность нашим продуктам и продуктам партнеров.

· Наши технологии опережают рынок, делают страхование удобным, частью повседневной жизни.

 
11) Как вы думаете, от чего или кого зависит достижение этого результата?
В каждой паре словосочетаний выберите то, которое по вашему мнению влияет на результат больше. Даже если сделать выбор сложно — например, вы считаете, что всё влияет в равной степени или ничего не влияет — выбрать все равно нужно.
ПАРА 1. От кого больше зависит достижение результата?
ПАРА 2. А из этих вариантов от кого больше зависит?
ПАРА 3. А в этой паре от кого больше зависит?
12) Оцените, пожалуйста, насколько вы считаете важным для бизнеса воплощение на практике ценности «Технологии».
13) ЧТО ДЕЛАЕТ сотрудник Компании, про которого можно сказать, что он МАКСИМАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТ ИННОВАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ? Напишите свой ответ:
14) Сравните свою личную деятельность с тем поведением, которое вы описали в предыдущем вопросе.
15) Оцените свои умения использовать в работе инновации и технологии.

КОМАНДА

Реализация ценности «команда» гарантирует достижение следующих результатов:

· Работая слаженно, мы добиваемся выдающихся результатов для компании и для себя.
· Мы не противопоставляем себя друг другу, каждый сотрудник уникален и вносит неоценимый вклад в общее дело.
· Сотрудники нашей компании — неравнодушные люди.
· Нам присуща смелость и креативность, мы не боимся вызовов.
· Мы всегда работаем эффективно, потому что нацелены на результат; мы действуем, а не ждем, что все получится само собой.

· Мы быстро и эффективно обучаемся и каждый может реализовать себя в полной мере.

 
16) Как вы думаете, от чего или кого зависит достижение этого результата?
В каждой паре словосочетаний выберите то, которое по вашему мнению влияет на результат больше. Даже если сделать выбор сложно — например, вы считаете, что всё влияет в равной степени или ничего не влияет — выбрать все равно нужно.
ПАРА 1. От кого больше зависит достижение результата?
ПАРА 2. А из этих вариантов от кого больше зависит?
ПАРА 3. А в этой паре от кого больше зависит?
17) Оцените, пожалуйста, насколько вы считаете важным для бизнеса воплощение на практике ценности «Команда».
18) ЧТО ДЕЛАЕТ сотрудник Компании, про которого можно сказать, что он МАКСИМАЛЬНО ХОРОШО РАБОТАЕТ В КОМАНДЕ? Напишите свой ответ:
19) Сравните свою личную деятельность с тем поведением, которое вы описали в предыдущем вопросе.
20) Оцените свои умения работать в команде.
 
Все ответы строго конфиденциальны!
Мы просим указать вашу почту, чтобы мы могли связаться с вами для получения обратной связи по опроснику.
Спасибо за доверие!
Укажите свой адрес корпоративной электронной почты: