Александр Путилин, заместитель руководителя центра дистанционного сервиса
«Это лидерство было, на мой взгляд, ключевым залогом успеха».
Я давно знаком с Agile-подходом. Но самой большой неожиданностью было, что «ВСК» решил всерьез на него перейти. Сначала было легкое недоверие, казалось, что все скатится в привычную рутину. Но за счет того, что первые лица компании были вовлечены в этот процесс, а председатель совета директоров являлся апологетом этих изменений, и сам, не на бумаге, а на практике стал их проводником, все заработало. Это лидерство было, на мой взгляд, ключевым залогом успеха.
И когда пошло движение, я лично был очень рад. Во-первых, потому что я понимал, что в системе наконец можно решить те проблемы, которые до этого никак не удавалось решить. Во-вторых, мы получили направления, которые очень тесно, не иерархично между собой взаимодействуют. И третье — планирование поменялось. Сейчас оно работает, как слаженная коробка передач — все понимают, что должны делать. Идет такая динамика процесса, что сами команды начинают подталкивать бизнес. Ты начинаешь рассказывать командам свой запрос в общих словах, а они тебе говорят: «Опишите более четко проект, какую пользу он принесет. Мы не возьмем у вас задачу, если вы ее не опишете». Развивается культура лидерства на низах. Если кратко выразить, что я чувствую, то я просто рад, что эта система у нас работает.
#лидерство